Off Topic im weddix Hochzeitsforum

Ich habe heute den Diamanten aus meinem Ehering verloren!
...und DAS nach nur etwas über 2,5 Jahre Ehe!
Sowas darf doch nicht passieren, oder !?

Alleine mein Ring ( 585er Weißgold )hat inkl. Diamant runde 800 Euro gekostet!

Hat jemand von Euch Erfahrung mit eventuellen Ersatzansprüchen bzw. Garantien in solchen Fällen?
Es ist ja nicht so, daß ich den Ring zum Putzen und Handwerken getragen hätte. Ganz im Gegenteil: Der Ring blitzt und blinkt (...naja, jetzt blitzt er nur noch, weil der Diamant weg ist...) aber hab ich denn überhaupt eine Chance auf Ersatz!?

Immerhin wird doch damit geworben, daß so ein Ring für die Ewigkeit sein soll....zumal es ja auch ein ganz offensichtlicher Trauring ist und die sollten doch schon "alltagstauglich" sein.!?

Oh, man...ich ärgere mich so und hab echt Angst, daß ich morgen beim Juwelier komplett hinten runterfalle, weil da vielleicht gar nichts zu machen ist!

Das verdammte Glitzersteinchen kostet, wenn ich mir aus eigener Tasche einen nachkaufen müsste, gut 100 € ( weiß ich zufällig, weil ich mich kürzlich mal danach erkundigt habe, was ein zusätzlicher Diamant kosten würde, den ich symbolisch für's Baby nachrüsten lassen wollte...)

Mensch, wie traurig. Ich habe immer Angst, dass das passieren könnte.
wegen der garantie habe ich keine ahnung, aber bei so einem Preis sollte man schon eine gewisse Kulanz des Verkäufers erwarten.

Oh man, das ist ja super ärgerlich.

Je nach Art der Fassung rät unser Juwelier den Ring einmal im Jahr zum nachjustieren zu bringen. Das sind die Ringe in den der Stein "eingespannt" ist, der Ring also eigentlich eine offenen Stelle hat in der dann der Stein sitzt.

Ich glaube nicht das du nach 2,5 Jahren noch Anspruch auf kostenlosen Ersatz hast, du kannst höchstens auf Kulanz hoffen.

Ich drück dir ganz fest die Daumen!!!

@angelbabe:

Leider gibt es auf Schmuck keine Garantie, es sei denn der Hersteller tut dies freiwillig.

Normalerweise raten einem die Juweliere auch die einmal im Jahr zur Überprüfung der Fassung bringen zu lassen.

Ich drücke Dir die Daumen, dass Du Glück hast und der Juwelier das aus Kulanz macht.

Dann sollten die Juweliere das beim Verkaufen aber auch dazusagen - mein Ring hat 7 Brillis und von einer jährlichen Kontrolle war nie die Rede. Werde ich dann aber demnächst mal machen.

@Annatiger: Also sowohl der Juwelier von meinem Verlobungsring als auch der Juwelier von unseren Eheringen hat es dazu gesagt. (Bei Verlobungsring sagte mir mein Mann das nachher).
Bei unseren Eheringen war sogar ein Gutschein für eine komplette Aufarbeitung zum ersten Hochzeitstag dabei.

Super...da spricht mir jemand aus dem Herzen,denn so erging es mir ca.vor 1 Monat. Mir ist der Brilli rausgefallen....allerdings hatten wir leider keine Chance,den Juwelierladen hochgehen zu lassen vor lauter Wut,da sie damals Ausverkauf gemacht hatten,als wir unsere Ringe gekauft haben(Kaufpreis um die 400€) und nicht mehr existierten...die wussten wahrscheinlich warum*grrr*.
Wir haben uns dann 3 Tage lang auf die Suche gemacht und mein Mann hat ihn dann durch Zufall im Bad gefunden,da lag er in einer Fuge und glitzerte vor sich hin.
Wir sind zu einem anderen(ordentlichen) Juwlier gegangen und ich hab für das Einsetzen 75€ bezahlt.Ich habe die Dame gefragt,was es mich gekostet hätte,wenn wir den Stein nicht gefunden hätten....sie hat dann meinen Stein gemessen und gemeint:" Hmm naja das wären so um die 400€ geowrden!!! also praktisch ein komplett neuer Ring eigentlich!!!! Was war ich froh!!!!
Und ich war so stock sauer,nach anderthalb Jahren darf es wirklich nicht passieren und auch nach Euren 2.5Jahren nicht.Da sieht man mal,wie schlecht und billig die Ringe doch verarbeitet worden sind...sehr sehr ärgerlich!
Ich hoffe ihr habt Glück und es wird nicht so teuer wir der uns veranschlagte Preis!!!

Also ich hab bei meinen vorherigen Ringen auch gerne mal ein Steinchen verloren. Aber nicht wirklich tragisch, war nichts von großem Wert und konnte für ein paar Euro ein neuer eingesetzt werden.

Deswegen hab ich bei meinem Ring direkt mal gefragt und mir wurde auch empfohlen den Ring alle 1-2 Jahre zubringen um ihn Reinigen und nach den Steinen Schauen zu lassen.

Und wenn ich so höre das hier schon welche verloren wurden muss ich mal ganz flux einen Termin machen und meine Ring wegbringen

@winnie:

wow! was hast du denn für einen klunker am ring?

mein juwelier hat damals leider nichts davon erwähnt, daß man die ringe regelmäßig nachschauen lassen sollte.
er erwähnte nur, daß die struktur ( ich habe so starke rillen und kerben im ring, die die rinde eines baumes darstellen sollen ) sich mit der zeit abnutzt und glatter wird. die ist allerdings noch, wie neu!

naja, jetzt hat der juwelier den ring erstmal zum hersteller eingeschickt und eine anfrage auf kulanz gestellt.
ich meine, ich wär ja echt bereit, die hälfte des preises zu zahlen ( ...was ich gegenüber dem hersteller von meiner seite her schon mega-kulant finde, da der ring noch keine 3 jahre gehalten hat, was er verspricht! )

@angelbabe: ich drücke die Daumen, dass du das kostenlos ersetzt bekommst.

Ich habe gar keinen Brilli drin...ich wollte irgendwie unbedingt genau den gleichen Ring wie mein Mann - und der hat ja logischerweise auch keinen Brilli

Wenn ich das hier so lese, bin ich mit meiner Entscheidung erst recht zufrieden.

@Anglebabe Hmm ja ich war auch erstaunt,dass er obwohl er so miniwinzig klein in der Hand aussah,gar nicht sooo klein war,als sie ihn dann mal gemessen hat.
Aber da sieht man mal wieder,wie "billig" die eigentlichen Ringe anscheinend sind.

Oh man, darauf hat uns der Juwelier nicht hingewiesen. Aber das wundert mich eigentlich nicht, einen größeren Idioten wird man kaum finden. Fragt SugarJeanne, die wirds bestätigen.
Da bin ich mal mal gespannt, ich hab 17 Steinchen zu verlieren und der große ist sogar lupenrein, das wird nicht billig wenn da was raus fällt.
Mein Ring ist allerdings ne Ecke teurer, da hoffe ich jetzt einfach mal auf qualitätiv sehr gute Arbeit.

Angelbabe, ich hoffe, die kommen dir entgegen.

also wir wurden auch nicht darauf hingewiesen, dass wir alle 1-2 Jahre zum nachjustieren kommen sollen ...

Den schrecklichen Juwelier wollte ich eigentlich nie wieder sehen. Ob Sugar das schon gelesen hat?

Huuuu!!

Ich freu mir gerade ein Loch in den Bauch!

Nachdem ich meinen Ehering vor über 2 Wochen bei unserem Juwelier abgegeben habe, dachte ich mir so - Hm....rufste mal da an und fragst nach dem Status!

Gesagt - getan! Hab auch nochmal erwähnt, daß ich hoffe, den verlorenen Brilli vom Hersteller komplett ersetzt zu bekommen.
Daraufhin der Juwelier:
Nein, der Hersteller ersetzt verlorene Steine nur in den ersten 2 Jahren......Ich dachte mir nur - SCHEISSE! Jetzt darfst du auch noch 140 Flocken für einen neuen Brilli latzen.
Dann meinte der Juwelier: " Aber WIR ersetzen ihnen den Stein kostenlos"!

Der Juwelier erklärte mir dann nochmal, daß der Hersteller fest auf seine 2 Jahre Garantie beharrte; unabhängig vom Zustand von Ring und Fassung.
Da beides aber noch top in Ordnung war und auch nach Ansicht des Juweliers eine fehlerhafte Verarbeitung des Brillis vorgelegen haben MUSS, ersetzt mir der Juwelier den Klunker.

Na da bin ich vor Freude fast geplatzt!
Ich hab mich so gefreut, daß der Mann am Telefon anfangen musste, zu lachen!

Nach all dem Stress, den ich in letzter Zeit hatte, ist das wirklich mal wieder eine schöne Nachricht!

Das freut mich für dich Angelbabe. Schön, daß es doch noch Service gibt.

ach das ist ja klasse!

Wooow, Glückwunsch!
Da nimmt das ganze ja echt ein gutes Ende.
Den Juwelier wirst du im Kopf behalten und dort vielleicht nochmal einkaufen gehen, stimmts?

LG Novah

@novah:

Auf jeden Fall kann ich ihn angehenden Brautpaaren nur wärmstens ans Herz legen!

Das ist ja klasse Ich freu mich für dich

Ach wie schön!! Da hast du ja wirklich was worüber du dich freuen kannst!!