14/10/2010 11:28:13
Das habe ich von der Seite:
Retoure für Umtausch und Rückerstattung
1. Qualitätsproleme:
Wenn ein Produkt innerhalb von 30 Tagen ab Warenannahme Qualitätsfrage hat, sind LightInTheBox.com den Umtausch und die völlige Rückerstattung verantwortlich.
Nach der Bestätigung, dass das Produkt nicht mit Absicht beschädigt ist, werden wir Ihnen eine Rückerstattung oder Umtauschen senden.
Solche Qualitätsproblemen, ZB Mainboard Beschädigung, Screen Beschädigung, Zubehör Beschädigung, Multifunktion Tasten und soweiter sind von Fertigung verursacht.
2. Nicht Qualitätsprobleme:
Wenn Sie mit der Ware einfach nicht zufrieden sind, können Sie auch das Produkt innerhalb von 7 Tagen nach Warenannahmen zurücksenden. 85% ihrer Zahlung wird zurückgeben.(15% erhalten wir als Entschädigung der Versandkosten).
Die zurückgesendete Waren müssen im ursprünglichen Zustand mit Originalverpackung sein. Wenn ein Accessoire oder das ursprüngliche Element im Prozess der Rückkehr verloren wurde, werden wir den Kosten für den verlorenen Teil von der Erstattung abgezogen.